QUESTIONS FRÉQUEMMENT POSÉES PAR NOS PROPRIÉTAIRES

QUE SE PASSE-T-IL EN CAS DE PROBLÈME AVEC UN VOYAGEUR ?

Nous gérons tous les aspects liés aux locataires, y compris la résolution des problèmes. En cas de dommage ou de comportement inapproprié, nous intervenons immédiatement pour protéger votre propriété et résoudre la situation.

COMMENT SE PASSE LA FACTURATION DES PROPRIÉTAIRES ?

Sur les plateformes de réservation, nous renseignons vos coordonnées bancaires. De ce fait, vous percevez en automatique la totalité du montant des réservations (frais de plateformes et taxes de séjour déduis).

À la fin de chaque mois, nous vous envoyons un tableau Excel qui récapitule de façon détaillée les recettes locatives générées. Suivi de ce tableau, on vous envoie une facture qui inclue notre commission (hors frais de ménage) et une seconde facture pour les frais de ménage et blanchisserie (envoyée par notre prestataire).

QUELS SONT LES AVANTAGES DE PASSER PAR UNE CONCIERGERIE ?

Les principaux avantages de collaborer avec Palacios Conciergerie incluent :

• Accessibilité à votre logement

• Gain de temps et tranquillité d’esprit

• Entretien régulier et gestion des imprévus

• Optimisation des revenus locatifs grâce à notre expertise

• Expérience professionnelle et service de qualité pour les voyageurs

EST-CE QUE JE GARDE LE CONTRÔLE DE MA PROPRIÉTÉ ?

Oui, vous restez propriétaire de votre bien et avez accès à toutes les informations relatives à sa gestion. Nous travaillons en étroite collaboration avec vous pour s’assurer que vos attentes sont respectées.

QUELLES PLATEFORMES DE RÉSERVATION UTILISEZ-VOUS ?

Nous utilisons les plateformes les plus populaires et fiables, telles que Airbnb et Booking.

COMMENT GÉREZ-VOUS LA SÉCURITÉ DE LA PROPRIÉTÉ ?

Nous prenons la sécurité très au sérieux. Nous procédons à une vérification minutieuse des voyageurs et nous mettons en place un système de boîte à clés sécurisée. De plus, nous sommes disponible 7j/7 pour intervenir rapidement en cas de besoin.

QUELLE EST LA DURÉE MINIMALE DE PARTENARIAT ?

La durée minimale de partenariat est généralement de six mois, mais nous sommes flexibles et pouvons discuter de modalités adaptées à vos besoins spécifiques.